Warunki świadczenia usług

Dostawa

Realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.

 

Dane sprzedawcy

  • ELPA PAVEL BOGDANOWICZ NIP: 9571185049 REGON: 540991136 Adres: Starowiejska 63/6, 80-534 Gdańsk

 

Metoda dostawy

  • InPost (paczkomat) – dostawa do wybranego paczkomatu na terenie całej Polski

Czas realizacji

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Koszt dostawy

  • Dostawa płatna według aktualnego cennika InPost
  • Bezpłatna dostawa przy zamówieniach powyżej 399 zł

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz numer śledzenia na podany adres e-mail.

Zwroty i odstąpienie od umowy

 

Kontakt przed zwrotem

Przed odesłaniem towaru należy skontaktować się z nami mailowo na adres lisse.clothess@gmail.com lub telefonicznie pod numer +48 452 372 330, aby uzgodnić szczegóły zwrotu.

Adres do zwrotów (po uzgodnieniu):

Paczkomat InPost: GDA76M Sucha 31, 80-531 Gdańsk

 

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Po upływie wskazanego terminu prawo do odstąpienia od umowy wygasa. Zwroty zgłoszone po upływie 14 dni od daty otrzymania przesyłki nie mogą zostać przyjęte.

Stan zwracanego towaru

Zgodnie z art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta, konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania. Produkt może zostać jedynie przymierzony w sposób analogiczny do przymierzenia w sklepie stacjonarnym.

Zwracany towór musi być:

  • czysty, bez śladów użytkowania
  • bez zabrudzeń, śladów makijażu i zapachu perfum
  • bez śladów prania lub uszkodzeń mechanicznych
  • z zachowanymi metkami i oryginalnym opakowaniem

W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu, sprzedawca ma prawo do odpowiedniego obniżenia kwoty zwrotu, proporcjonalnie do utraty wartości towaru.

Obowiązek dołączenia paragonu

Do każdego zwrotu należy obowiązkowo dołączyć oryginalny paragon lub potwierdzenie zakupu. Zwroty bez dowodu zakupu nie będą rozpatrywane.

Termin odsyłania towaru

Klient jest zobowiązany do odsyłania towaru nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zgodnie z art. 34 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta.